Política de privacidad y cookies
Última actualización: 20 de octubre de 2026
En Angie's Sweet Bakery usamos tus datos solo para preparar y entregar tu pedido. Aquí te explicamos qué datos recibimos, para qué y qué derechos tienes, de acuerdo con la Ley N° 19.628 sobre protección de la vida privada y considerando la Ley N° 21.719 de protección de datos personales.
1. Quién es responsable de tus datos
Angie's Sweet Bakery, pastelería de Macul, Región Metropolitana, Chile.
Contacto: angiessweetbakeryspa@gmail.com · WhatsApp +56 9 2386 1360.
2. Qué datos recibimos
- Formulario de pedido: nombre, WhatsApp, correo (opcional), lo que quieres pedir, la fecha, el tipo de entrega (retiro o despacho) y la comuna de despacho.
- Por WhatsApp o Instagram: los datos que nos envíes al coordinar tu pedido. Si eliges despacho, te pediremos la dirección de entrega.
No te pedimos datos sensibles ni datos bancarios a través del sitio.
3. Para qué los usamos
- Responder tu pedido, confirmar disponibilidad y valor, y preparar tu pedido.
- Tu dirección se usa solo para el despacho de tu pedido y para calcular su costo.
- Contactarte por temas de tu pedido (por ejemplo, cambios o la hora de entrega).
No usamos tus datos para enviarte publicidad sin tu autorización, y no los vendemos ni los cedemos a terceros. Los tratamos porque tú nos los entregas voluntariamente al hacer tu pedido.
4. Con quién se comparten
Solo con los servicios que usamos para recibir y coordinar pedidos, que tratan los datos por nuestro encargo:
- Netlify, Inc.: aloja el sitio y recibe el formulario. Sus servidores pueden estar fuera de Chile (por ejemplo, en Estados Unidos).
- Google (Gmail): recibimos en nuestro correo el aviso de cada pedido.
- WhatsApp (Meta): si coordinamos por ese medio, se aplica además la política de privacidad de WhatsApp.
- Si eliges despacho, la persona o servicio que realiza la entrega recibe solo los datos necesarios para entregarlo (nombre, dirección y teléfono).
5. Cuánto tiempo los guardamos
Mientras sea necesario para preparar y entregar tu pedido, y atender cualquier consulta o reclamo sobre él. Después los eliminamos.
6. Tus derechos
Puedes pedir en cualquier momento acceder a tus datos, corregirlos, eliminarlos, oponerte a su uso o pedir que los bloqueemos o te los entreguemos (portabilidad). Escríbenos a angiessweetbakeryspa@gmail.com o por WhatsApp; te responderemos a la brevedad. Si no quedas conforme, puedes recurrir a la autoridad competente en protección de datos personales.
7. Cookies
Este sitio no usa cookies: no instalamos cookies propias ni de terceros, y no usamos herramientas de analítica, publicidad ni seguimiento (como Google Analytics o el píxel de Meta). Las tipografías e imágenes se cargan desde nuestro propio sitio.
Como en cualquier sitio web, el proveedor de alojamiento registra datos técnicos básicos de cada visita (como la dirección IP y el navegador) solo para que el sitio funcione y sea seguro. Si algún día incorporamos cookies, actualizaremos esta política y te pediremos tu consentimiento cuando corresponda.
Los enlaces a WhatsApp e Instagram te llevan a servicios externos, que tienen sus propias políticas de privacidad y cookies.
8. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política. La versión vigente siempre estará en esta página, con su fecha de actualización.